Au quotidien, vous créez, modifiez, partagez des documents et données aussi bien en interne qu’en externe. Le moindre dysfonctionnement et c’est toute votre entreprise qui se trouve dans la quasi incapacité de poursuivre son activité.

 

Libérez les énergies : tout est mis en œuvre pour accompagner vos collaborateurs

  Résolution immédiate des problèmes softwares 
  Forte réduction des coûts d’intervention 
  Un diagnostic rapide et précis est effectué, vos appels durent moins longtemps 
  Permet une reprise plus rapide de l’activité de votre entreprise

Et nous intervenons sur site si nécessaire ou sur votre demande

 Le monitoring consiste à surveiller le bon fonctionnement des services de votre serveur : firewall, anti virus, disponibilité ... et de prévenir un éventuel hacking.

 L'analyse des fichiers logs permet d'identifier un dysfonctionnement et d'apporter des correctifs afin d'anticiper une incidence sur le travail des utilisateurs.
 Un système d'alerte automatique prévient de toute anomalie, un plan d'intervention se met en place jusqu'à la résolution complète du dysfonctionnement

 Des mises à jour régulières maintiennent et optimisent la sécurité, patchent les vulnérabilités

 La première heure : 1,9 € ht la minutes

 Tranche 1 à 2 heures : 1,8 € ht la minute

 Tranche 2 à 4 heures : 1,6 € ht la minute

 Plus de 4 heures : 1,6 € ht la minute

L'entreprise reçoit par mail tout les mois sa consommation et les détails des interventions.

Nous cumullons le nombre de minutes d'intervention et appliquons automatiquement un barême de remise en fonctions du volume sur le mois.

 

L’accès est sécurisé (identifiant, mot de passe)
Les transferts de données sont sécurisés : cryptage des données 128 bits