Une équipe à votre service
Ostin est une structure à taille humaine qui compte aujourd’hui 9 collaborateurs. Nous favorisons la proximité et accompagnons ainsi nos clients dans un partenariat de confiance. En fait, nous sommes le service informatique externalisé.
Réactive, notre équipe met tout en œuvre pour garantir la disponibilité maximum de votre système informatique. En outre, nous vous faisons bénéficier des bonnes pratiques issues de nos retours d’expérience.
De plus, nous restons à votre écoute pour vous proposer des solutions sur mesure répondant parfaitement à vos besoins.
Notre organisation par compétences
Directeur
conseil
C’est votre premier interlocuteur.
Il vous écoute attentivement pour comprendre votre situation, votre métier et vos besoins.
Fort de son expérience et de sa vision globale, il vous propose les solutions les mieux adaptées et les plus optimisées.
Tout au long de votre contrat, il est présent et s’assure que vous êtes pleinement satisfait et vous conseille dans vos évolutions.
Technicien assistance
utilisateurs
Nos techniciens réceptionnent les demandes d’assistance.
Grâce à nos méthodes et outils, le diagnostique est réalisé rapidement.
Ils peuvent prendre la main à distance sur le poste de travail jusqu’à résolution du problème, et si nécessaire, programmer un déplacement.
Ils vérifient également que les matériels, logiciels et licences sont toujours bien configurés et à jour.
Administrateur réseau
et hébergement
De profil ingénieur informatique, nos administrateurs sont les garants du bon fonctionnement, de la fiabilité et de la sécurité de votre système informatique dont ils configurent tous les paramètres au démarrage.
Ils supervisent le réseau au quotidien, administrent vos noms de domaines, comptes de messagerie et droits d’accès.
Enfin, ils gèrent les sauvegardes et restaurent les fichiers si besoin.
Des clients satisfaits
Ostin informatique : 1 minute pour expliquer notre métier
- Votre système informatique est sous contrôle : fiable, sécurisé et performant.
- L’informatique cesse d’être un problème et devient un allié.
- Vous vous concentrez sur votre métier, là où est votre valeur ajoutée.
- L’informatique n’est plus un poste de dépense mais un investissement rentable.
- Vous gagnez en qualité et en productivité grâce à des processus optimisés.
- Vos équipes disposent d’outils collaboratifs simples d’utilisation et performants.
- Vous développez votre efficacité commerciale et améliorez la satisfaction de vos clients.
