Les avantages de l’infogérance* avec Ostin

Les avantages de l’infogérance avec Ostin

En optant pour le contrat d’infogérance Ostin, vous optez pour la tranquillité et l’efficacité. Vous vous concentrez sur votre métier et nous gérons votre informatique. 
Nous devenons votre service informatique à distance et vous disposez d’une totale visibilité sur les coûts !

Découvrez ses avantages :

Ainsi vous pourrez…

• vous concentrez uniquement sur votre métier
• avoir des mises à jour / sauvegardes / monitoring régulièrement enclenchés et vérifiés
• bénéficier de notre veille et expertise en termes d’équipement et de solutions techniques
• économiser grâce à nos forfaits sur mesure et nos prestations ciblées (suite à un audit)

*Gestion de son Système Informatique par un prestataire informatique externe

• Notre hotline assistance utilisateurs est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (nous consulter en cas de besoin hors de ces créneaux).
• Vos collaborateurs prennent directement contact auprès de nos techniciens, il n’y a pas besoin d’identifier un référent chez vous, sauf si vous le souhaitez.
• Nos techniciens identifient immédiatement vos utilisateurs qui les connaissent également. Le contrat d’assistance prend toute sa dimension humaine.
• Notre assistance est réactive, nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais. Grâce à la fiabilité de nos outils et à notre expérience, nous calibrons nos forfaits et dimensions nos ressources pour une disponibilité maximum.
• Si le problème ou la demande ne peuvent pas être traités à distance, un technicien se déplace chez vous.