La téléphonie sur IP (ou VoIP) utilise le protocole de télécommunication créé pour Internet. La voix, numérisée, est acheminée sous forme de paquet, comme une page web.
Standard IPBX ou IP CENTREX ? KEZACO ?
Un standard téléphonique IPBX (Internet Protocol Branch eXchange) s’appuie sur votre réseau local pour acheminer vos communications en interne et vers l’extérieur.
Pour fonctionner, un boitier doit être installé au sien de l’entreprise. Ce boitier gère les configurations et les entrées / sorties des appels.
Cela implique une maintenance spécifique du boitier et un matériel supplémentaire à installer en interne.
Un IP CENTREX joue le même rôle, mais à l’extérieur de l’entreprise. Il est hébergé par le prestataire, dans le cadre de son offre de téléphonie.
Externaliser le standard téléphonique est à la fois pratique et économique. Cela permet, aussi, de se connecter au réseau téléphonique de l’entreprise depuis les bureaux comme de l’extérieur.
Il facilite donc le travail à distance.
Les avantages :
- Une économie certaine
L’utilisation du réseau Internet permet à la VoIP de fonctionner avec des coûts très faibles. Ainsi, même s’il est important de s’assurer de la qualité du réseau, la téléphonie sur IP permet à ses utilisateurs de faire des économies substantielles par rapport au système traditionnel. - Prévoir l’arrêt du RTC
Le Réseau Téléphonique Commuté (réseaux traditionnel de téléphonie fixe) est voué à l’arrêt et dès 2023 une fermeture technique du RTC débutera. - Flexibilité d’installation
Dans une architecture VoIP, il est très facile d’ajouter des postes supplémentaires ou d’agrandir le réseau. Ce qui n’était pas le cas avec la téléphonie non-IP. - SoftPhone et/ou Téléphone physique
Avec des postes n’étant plus physiquement reliés à des lignes, la téléphonie sur IP permet à l’utilisateur de conserver son numéro dans ses déplacements. - Evolutivité
La téléphonie sur IP rassemble tous les matériels de l’entreprise (téléphone, visioconférence, fax, PC) sur un même réseau et donc un même protocole.
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- Fonctionnalités du standard
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- Appels vers :
- les fixes en France 2h incluses, puis 0,014 €/min
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- les fixes à l’international à partir de 0,025 €/min
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- Service client Entreprises
- Fonctionnalités du standard
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- Appels vers :
- les fixes en France Illimité
- les mobiles en France 2h incluses, puis à partir de 0,10 €/min
- les fixes à l’international Illimité vers 65 destinations*
- les mobiles à l’international Illimité vers 9 destinations**
- Service client Entreprises
*Açores, Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Baléares, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Canaries, Chili, Chine, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guam, Guernesey, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pays-Bas, Pays de Galles, Pérou, Portugal, Puerto Rico, République Tchèque, Samoa, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Vatican.
**Afrique du Sud Mobile, Alaska Mobile, Canada Mobile, Chine Mobile, Etats-Unis Mobile, Guam Mobile, Hong-Kong Mobile, Iles Vierges américaines Mobile, Macao Mobile, Malaisie Mobile, Pérou Mobiles, Puerto Rico Mobile, Singapour Mobile, Thaïlande Mobile
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- Poste téléphonique inclus
- Appels vers :
- les fixes en France Illimité
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- les mobiles à l’international Illimité vers 95 destinations**
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