En 2025, l’environnement numérique des Petites et Moyennes Entreprises (PME) en France est plus complexe que jamais. Intensification des cybermenaces, adoption croissante du Cloud et émergence de l’Intelligence Artificielle (IA)…
L’infogérance n’est plus un simple service de maintenance, mais un partenaire stratégique essentiel. Ostin explore les tendances clés de l’infogérance en France en 2025 et comment elles peuvent aider les PME à transformer leurs défis numériques en opportunités de croissance.
La Cybersécurité : Priorité absolue et défi majeur
En 2025, la cybersécurité est au cœur des préoccupations des PME. Les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées et ciblent toutes les entreprises, quel que soit leur taille.
- Menaces persistantes : Ransomwares, attaques par déni de service (DDoS), phishing avancé… les PME sont particulièrement vulnérables en raison de ressources souvent limitées. Selon Jedha Bootcamp, 75% des cyberattaques en France visent des PME, et 93% des dirigeants de PME se disent bien protégés alors que ce n’est pas le cas, soulignant un sous-investissement significatif en cybersécurité(1). Les tendances pour 2025 incluent également la recrudescence des attaques sur les chaînes d’approvisionnement, souvent via les PME sous-traitantes(2).
- Réglementations renforcées : Les directives européennes (comme NIS 2) se traduisent par des transpositions nationales qui augmentent les exigences en matière de cybersécurité pour un nombre croissant d’entités, y compris les PME, avec des risques d’amendes significatives en cas de non-conformité. Les PME sous-traitantes des entités importantes ou essentielles sont particulièrement concernées par les exigences de la directive NIS 2.
- Le rôle crucial de l’infogéreur : Les prestataires d’infogérance, comme Ostin, intègrent une brique cybersécurité indispensable, offrant des solutions avancées (firewalls, solutions de protection EDR/XDR/MDR, gestion des identités, sauvegardes automatisées avec PRA/PCA) et une veille proactive pour protéger les données et garantir la continuité d’activité. La sensibilisation des collaborateurs reste également un point clé. Le marché français de la cybersécurité devrait d’ailleurs progresser de 10% en 2025(3).
Le Cloud Hybride : Flexibilité et souveraineté des données
L’adoption du Cloud continue sa progression en 2025, et le modèle hybride (combinant cloud public, privé et/ou infrastructures locales) se généralise chez les PME.
- Avantages pour les PME : Le Cloud hybride offre une flexibilité accrue pour ajuster les ressources informatiques en fonction des besoins, tout en permettant un meilleur contrôle sur les données sensibles (hébergement en France, souveraineté numérique). Il s’impose comme le modèle préféré pour équilibrer flexibilité et rentabilité(4).
- Infogérance et Cloud : Ostin accompagnent les PME dans la migration vers le Cloud, la gestion des environnements hybrides, l’optimisation des coûts (FinOps) et la sécurisation des architectures Cloud. Ils sont essentiels pour naviguer dans la complexité des offres et garantir la performance.
- La montée du « Housing Souverain » : De plus en plus de PME optent pour l’hébergement de leurs serveurs dans des datacenters locaux en France, gérés par des prestataires d’infogérance, afin de garantir la proximité, le contrôle et la conformité aux réglementations françaises et européennes (RGPD). Le marché total du Cloud en France devrait atteindre 27 milliards d’euros en 2025(5)
L’Intelligence Artificielle (IA) : De l’automatisation à la transformation L’IA commence à s’ancrer dans le quotidien des PME en 2025, principalement pour l’automatisation de tâches et l’amélioration de l’efficacité.
- Usages actuels : Recherche d’informations, rédaction de mails, traduction, création de visuels simples sont les usages les plus répandus dans les TPE/PME françaises, sans nécessairement modifier le modèle économique(6).
- Opportunités pour les PME : L’infogérance devient un partenaire clé pour intégrer l’IA de manière pertinente et sécurisée. Ostin aide les PME à gérer les licences (ex: Microsoft 365 Copilot) et accompagne le changement. La France a pour objectif d’accompagner 400 PME et ETI dans l’adoption et l’usage de solutions d’IA d’ici 2025(7).
- Défis : Bien que l’utilisation de l’IA générative ait doublé en un an chez les TPE et PME (atteignant 31%)(8), plus de deux tiers des dirigeants ont du mal à identifier des cas d’usages concrets pour leur activité. La qualité des données et la nécessité d’une infrastructure robuste sont des prérequis pour tirer pleinement parti de l’IA.
Les enjeux humains : Le prestataire comme extension de l’équipe IT En 2025, la nécessité d’une expertise pointue poussent les PME à externaliser.
- Expertise externalisée : L’infogérance permet aux PME d’accéder à des compétences spécialisées (cybersécurité, cloud, IA, support technique) sans les coûts et les contraintes d’un recrutement interne.
- Proximité et réactivité : Les PME privilégient les prestataires capables d’offrir un support réactif, une assistance à distance (hotline) et des interventions sur site si nécessaires.
- Accompagnement stratégique : Au-delà de la maintenance, l’infogéreur se positionne comme un conseiller stratégique pour aider la PME à optimiser son infrastructure, anticiper les évolutions technologiques et aligner l’IT avec les objectifs métier.
En 2025, l’infogérance en France n’est plus une option mais une nécessité pour les PME souhaitant rester compétitives et résilientes. En s’appuyant sur des prestataires qualifiés, les PME peuvent sécuriser leurs systèmes face aux menaces croissantes, tirer parti de la flexibilité et de la souveraineté offertes par le Cloud hybride, et exploiter le potentiel de l’IA pour optimiser leurs opérations.
Le choix d’un partenaire d’infogérance, comme Ostin, est donc plus que jamais un investissement stratégique pour l’avenir numérique des PME françaises.
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